• / 產品保固 /

    在台灣購買HUION產品均提供一年內售後保修服務,請保留購買證明(發票)不需註冊即可。
    產品問題經檢測後,若非人為因素,客戶可在第一個月內一對一換新。

    / 購物須知 / 

    結帳前請務必先確認您訂購的商品,尚未付款可自行點選取消,一旦訂單付款完成,您將無法於系統上取消訂單,請務必考慮清楚.
    若已付款欲取消訂單,請登入後進入訂單明細留言,退款為人工作業,故審核處理較慢,約7~14個工作天(不含例假日)。
    依照消費者保護法之規定,本網路購物提供顧客商品到貨日起七天猶豫期的權益。
    七天猶豫期並非試用期,其目的是為提供您檢視、參考、觀賞、品鑑比較,而非將商品提供您試用。
    提醒您,主商品、贈品一經拆封使用,將影響您退換貨權利,若您不滿意此商品,請勿拆封、使用。
    若您尚未確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封使用。一旦確定要辦理退貨,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。
    退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分整新費用。
    如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後七個日曆天內(含國定例假日)於服務期間撥打客服專線與我們聯繫,逾期恕不受理。若最後一日為週休或國家例假日,則以其次日代之;倘上開次日仍為週休或國家例假日,則再以次日為之,以此類推。
    如3次以上逾期未取,將取消超取功能或停權一個月,若多次惡意不取,則將永久停權,商品出貨後會有基本費用,請務必確認後再訂購,感謝您。

    / 電子發票說明 /

    為了響應環保,本司為開立電子發票,請您務必確認您的email信箱,當確認款項後約2-3天會開立電子發票寄送至您的信箱,若需紙本,您可以直接由信件上列印,本司不再提供紙本資料,感謝您一起為環保努力。
    若欲開三聯式發票,請於訂購時填選相關資料。
    如仍未收到電子發票通知訊息或發票須補開統一編號,請於收到商品後鑑賞期七天內與聯絡我們,並提供您的訂單號碼、統一編號、註冊信箱及備用信箱。

    / 售後維修 /

    在台灣購買的HUION商品若需維修,請先線上登記 https://tw.huion.store/pages/線上維修 
    再自行寄送至維修中心 或 親送至直營門市
    自行寄送請於包裹內留下紙條註明:1. 購買證明(或購買平台與訂單編號) 2.商品問題  3. 聯絡人姓名 / 電話 / 地址
    【繪王維修中心】 
    新北市三重區重新路五段609巷18號3樓之7
    02-2278-2862

    【親送直營門市】 (請提供購買證明) 
    台北三創旗艦店 台北市中正區 市民大道三段2號2樓(R213-1櫃位)
    台中NOVA直營店(意念數位) 台中市西區 英才路508號B1(B12櫃位)
    若為與經銷商購買,請直接與經銷商聯繫


    / 福利品說明 /

    福利品為經過整新後之商品( 功能 100% 和全新品同 ),其來源大多是:展示機、展覽活動、公關宣傳用品或消費者退換貨等已拆封之商品,
    機身可能會有些許小刮傷,但絶不影響使用功能,外盒可能有磨損或拆封痕跡,請確認您可以接受,再進行購買。
    除了符合鑑賞期退貨規定外,若因包裝/機身外觀因素要求退貨,則無法同意退貨。
    福利品等同全新品享有一年內保修服務( 非人為損壞, 則免費保修 )。

  • / 其他說明 /

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